當您完成訂單後,我們的客戶服務團隊將於辦公時間為透過WhatsApp 與您確認訂單並安排送貨。
顧客可於收貨起計 七天內 更換未經使用及包裝完整的貨品,但顧客將要承擔退還貨品及再次送貨的費用。退換時請附有原本的發單及以電郵通信的副本。(部份特殊貨品及減價貨品不設退換,詳情請向職員查詢)
- 若顧客發現貨品送抵時經已損毀或與訂單不符,可於收貨起計 七天內,連同相關貨品相片及資料通知我們。我們會安排免費更換貨品。
- 如客人委託送貨司機將貨品放到地址門口或管理處代收,客人需自行負責貨品遺失或損壞之風險。
- 如需購買【只限醫生處方】的產品,請透過電郵或WhatsApp 傳送醫生處方證明副本
- 本公司不接受任何以個人 / 動物的喜好、口味等為退貨理由。
- 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨要求。
- 本公司不提供退款服務。
- 本公司保留以上條款的最終決定權。